TROUVER MA TELECOMMANDE SUR TELECOMMANDE EXPRESS

Pour bien choisir votre télécommande ou retrouver votre modèle, Télécommande Express vous conseille et vous propose un moteur de recherche facile à utiliser.

En arrivant sur le site vous verrez le moteur de recherche de Télécommande Express, où vous pouvez retrouver votre télécommande en indiquant un ou plusieurs critères :

Au fur et à mesure que vous préciserez votre recherche, notre base sélectionnera seulement les télécommandes qui répondent à vos critères, facilitant votre choix.



Les critères qui comptent dans le choix d’une télécommande sont les suivants :

1. La marque de la télécommande.

Les constructeurs ont chacun une technologie de transmission du code et traduction du signal particulière, deux télécommandes de marques différentes ne seront presque jamais compatibles.

La marque est donc un critère important pour choisir votre modèle.

2. Le nombre de boutons que contient la télécommande.

Très souvent, des télécommandes très ressemblantes sont éditées dans la même gamme, et le nombre de boutons est un bon moyen de différencier des modèles incompatibles parmi les télécommandes d’une série au sein de la même marque.

3. La couleur des boutons.

La couleur des boutons de la télécommande est souvent significative d’une différence des modèles au niveau de la fréquence. Le constructeur édite le même boîtier pour deux télécommandes ou plus, et va différencier les modèles avec un code couleur correspondant à la fréquence de chaque version. Or pour fonctionner avec votre portail ou votre garage, la télécommande doit avoir la bonne fréquence qui peut être reçue par votre récepteur.

4. Les couleurs visibles sur le boîtier.

Comme pour la couleur des boutons, les couleurs visibles sur le boîtier de la télécommande permettent de différencier différents modèles au sein d’une gamme au design identique. Par ailleurs, même entre deux gammes distinctes, un risque de confusion existe. Les constructeurs d’automatisme créent des designs très personnalisés quand ils conçoivent leurs installations, et leurs produits ont un air de famille. Certaines télécommandes sont très proches et faciles à confondre.

5. Fréquence et mode de programmation

Lorsque vous aurez cliqué sur votre télécommande, vérifiez bien dans la fiche technique que la fréquence correspond, ainsi que le mode de codage.





chercher votre TELECOMMANDE sur la boutique

TELECOMMANDE EXPRESS : AIDE EN LIGNE

Retrouvez toutes nos informations sur les télécommandes sur la boutique TELECOMMANDE EXPRESS:

Programmation de votre télécommande, choix du modèle, notices générales et notices spécifiques à votre télécommande... Pour vous guider dans votre achat Télécommande Express met à votre disposition les informations nécessaires.

retrouvez le sommaire de l' AIDE EN LIGNE TELECOMMANDE sur le site

AIDE EN LIGNE : SOMMAIRE

• TELECOMMANDE EXPRESS: FAQ
• TELECOMMANDE MODE D'EMPLOI
• TELECOMMANDE : NOTICE
• TELECOMMANDE PORTAIL : FAQ
• TELECOMMANDE PORTAIL: NOTICE GENERALE
• TELECOMMANDE A SWITCHS
• TELECOMMANDE A AUTO APPRENTISSAGE
• TELECOMMANDE ET FREQUENCE

• CONSTRUCTEURS ET AUTOMATISME : CAME
• CONSTRUCTEURS ET AUTOMATISME : BFT
• CONSTRUCTEURS ET AUTOMATISME :CARDIN
• CONSTRUCTEURS ET AUTOMATISME : FAAC
• CONSTRUCTEURS ET AUTOMATISME : MARANTEC
• LES GRANDES MARQUES DE L'AUTOMATISME

• INFORMATIONS MARQUES : TELECOMMANDE BFT FAQ
• INFORMATIONS MARQUES : TELECOMMANDE CAME FAQ
• INFORMATIONS MARQUES : TELECOMMANDE FAAC FAQ
• INFORMATIONS MARQUES : TELECOMMANDE NICE FAQ

AIDE PAR TELEPHONE

Vous recherchez une télécommande particulière mais vous n’avez pas la référence exacte ? Vous avez trouvé sur notre site deux télécommandes qui ressemblent à votre modèle et vous ne savez pas laquelle est la bonne ? Vous ne parvenez pas à programmer vous-même la télécommande que vous avez reçue ?
Télécommande Express vous aide dans votre recherche.

Le service client est à votre disposition du lundi au vendredi, de 9h à 18h.

Appelez le +33 1.44.70.04.06



Un technicien répondra à vos questions et vous conseillera dans le choix de votre télécommande ou dans les étapes de sa programmation.

NOS CLIENTS TEMOIGNENT

Télécommande Express est à votre service :

97,6% de clients satisfaits des prestations.
98,4% de clients satisfaits ou très satisfaits des délais de livraison.
96,1% de clients nous recommanderaient.*

Vous aussi faites-nous part de vos impressions lorsque vous commandez une télécommande sur telecommande-express :

EXTRAITS DU LIVRE D’OR

• benjamin (83) le 13/05/2009
  bonjour, bravo, pour le fonctionnement du site, la commande se passe sans probleme et pour pour la rapidité de livraison, expédiée 5h apres la commande. Que demander de mieux. Bonne continuation
• JEAN (67) le 13/05/2009
  satisfait malgré un premier envoi non conforme (apres plusieurs coup dfe tel. l'affaire a ete reglee
• Gérard(31) le 13/05/2009
  site à connaître (et à conserver) : choix de la télécommande très facile. Réception très rapide Merci G. Laporte
• FERNAND FERNAND (83) le 13/05/2009
  J'ai trouvé immédiatement dans le catalogue internet le modèle qui convenait. Commande facile et livraison rapide, je suis très satisfait de votre service.
• Marie-Pierre (31) le 12/05/2009
  J'ai été très satisfaite de la rapidité pour obtenir la télécommande. Votre service est très efficace. Si dorénavant j'avais besoin d'une autre télécommande je n'hésiterai pas à m'adresser à vous. Il y a le choix et l'efficacité du service. Merci
• YANN (33) le 12/05/2009
  Trés bon rapport qualité / prix par rapport au prix de vente d'un revendeur classique Rapidité de livraison

(*Ces chiffres sont basés sur une enquête de satisfaction menée auprès de tous les clients sur la totalité des commandes du mois de septembre 2007.)

Voir plus de commentaires sur TELECOMMANDE EXPRESS

ECHANGER MA TELECOMMANDE

Vous vous êtes trompé dans votre commande, et votre télécommande ne fonctionne pas avec votre installation ? Si la référence n’est pas la bonne, ne vous inquiétez pas, vous pouvez échanger le mauvais modèle contre la référence qui convient à votre automatisme.

Pour cela il suffit de remplir un formulaire avec votre demande, et de nous l’envoyer par courrier à l’adresse suivante :

Télécommande Express
33 Boulevard des Batignolles
75008 Paris
France

Télécharger le BORDEREAU D’ECHANGE

Attention ! Pour être recevable, la demande doit avoir lieu dans les 30 jours qui suivent la livraison de votre commande.

AIDE EN LIGNE

Une question concernant la programmation de votre télécommande ? Un problème technique ? Consultez notre page faq en ligne, vous y trouverez la réponse aux questions que nos clients se posent le plus souvent.

Vous pouvez également trouver un grand nombre de réponses sur ce blog, sur les marques, les notices, les procédures à suivre pour programmer votre télécommande, les pannes et les solutions possibles…

Voir l’aide en ligne sur la boutique TELECOMMANDE EXPRESS

NOTICES TELECOMMANDES

Télécommande Express vous livre votre télécommande avec la notice correspondante (et piles incluses).

Reportez vous toujours à la notice précise pour programmer votre télécommande, de cette façon vous êtes sûr de ne pas vous tromper dans la procédure.

Télécommande express vous aide également dans votre programmation en mettant des notices vidéo à votre disposition, sur ce blog et prochainement sur le site

Que faire lorsque vos télécommandes n'actionnent plus votre portail, ou porte de garage ?

Que ce soit à la suite d'intempéries, d'une coupure de courant, ou autre... voici ce qu'il faut vérifier:

*Notez que si toutes vos télécommandes ont cessé de fonctionner au même moment, il faut vérifier les points ci dessous.

- vérifier l'alimentation électrique (voir si le LED est allumé)
- si votre récepteur comporte des switchs, il se peut que votre carte électronique ai grillé.
Il faut dans ce cas installer un nouveau récepteur
- si votre récepteur ne comporte pas de switch, essayez de reprogrammer vos télécommandes.

Lorsque vous n'avez qu'une seule télécommande qui cesse de fonctionner:
-changer la pile
-reprogrammer la télécommande

Si cela ne fonctionne toujours pas alors il faut la remplacer.

Commandez en ligne sur www.telecommande-express.com ou par téléphone au 01 44 70 04 06 et recevez votre télécommande sous 48H!

PROGRAMMER VOTRE TELECOMMANDE

Vous avez perdu votre télécommande, ou bien souhaitez en commander une supplémentaire, mais vous n’êtes pas sûr de pouvoir la programmer vous-même ? Voici des infos qui vous rassureront !

Il existe 3 types de télécommandes:

1. télécommandes à switchs (mini-interrupteurs de codage)
2. télécommandes à auto-apprentissage (les télécommandes se transmettent le code)
3. télécommandes à enregistrer dans le récepteur

TELECOMMANDE A SWITCHS

Pour programmer une télécommande contenant des switchs (mini-interrupteurs de codage), rien de plus simple :

il suffit d’ouvrir la télécommande neuve et de reproduire la position des switchs de votre ancienne télécommande dans la télécommande neuve. La télécommande fonctionne tout de suite !

Si vous n’avez plus de télécommande déjà programmée (par exemple si vous les avez toutes perdues), vous retrouverez ce même code à switchs dans le boitier de votre récepteur (partie fixe de votre installation qui reçoit le signal des télécommandes, au bout du fil de l'antenne).

TELECOMMANDE A AUTO APPRENTISSAGE

Les télécommandes dites « à auto-apprentissage » sont plus récentes et tout aussi simple à coder.

Vous allez simplement faire passer le code de votre télécommande déjà programmée à votre télécommande neuve, la plus part du temps en les mettant côte à côte puis en appuyant sur leurs boutons respectifs. Certains modèles ont un petit dispositif qui leur permet de brancher l’une à l’autre pour se transmettre le code. Cette manipulation prend tout juste 10 secondes, il faut simplement que votre télécommande ancienne soit en état de fonctionner.

TELECOMMANDE ET RECEPTEUR

Pour les télécommandes à programmer dans le récepteur, la démarche est simple :

Commencer par trouver le récepteur (il s’agit d’une carte électronique assez petite, relié à la motorisation).

Appuyer sur le bouton Mémo/PROG, comme l’indique la notice, puis sur n’importe quel bouton de votre télécommande. Le récepteur apprend ainsi le signal de la nouvelle télécommande et saura par la suite la reconnaître ! Votre télécommande est alors prête à être utilisée.

Notez que si vous ne trouvez pas de boitier séparés de la motorisation, votre récepteur est alors intégré. Nos télécommandes sont toujours livrées avec des notices très claires.

Au final, tout le monde peut programmer sa télécommande, pas besoin donc de faire appel à un spécialiste !

Voir le catalogue TELECOMMANDE sur telecommande-express.com

Il est toutefois nécessaire de préciser que dans de rares cas (uniquement avec quelques modèles de télécommandes peu courants et si l’installateur a verrouillé le récepteur, et s’il s’agit d’une installation en copropriété), il se peut que la programmation ne puisse pas être faite par l’utilisateur. Dans ce cas, cela signifie que votre syndic doit impérativement faire appel à un professionnel pour réaliser l’ajout de nouvelles télécommandes (programmation avec une machine spéciale) et que, par conséquent vous ne pourrez pas le faire vous-même.