TELECOMMANDE EXPRESS : AIDE EN LIGNE

Sur Télécommande Express, vous pouvez à présent faire appel à notre expertise pour retrouver votre référence de télécommande.

Vous ne trouvez pas votre modèle sur le site ? Il suffit de nous envoyer via notre formulaire une photo de votre télécommande.
(L’idéal pour identifier correctement un modèle, est d’avoir la face, le dos, et l’intérieur de la télécommande pour pouvoir déterminer si c’est une télécommande à switchs, ou à auto apprentissage.)



Nos techniciens feront alors les recherches nécessaires pour identifier votre modèle.

RETROUVER MA TELECOMMANDE sur www.telecommande-express.com

TELECOMMANDE EXPRESS : AIDE PAR TELEPHONE

Vous ne parvenez pas à identifier la référence de votre télécommande ? Vous avez des difficultés à programmer la télécommande que vous venez d’acheter sur notre site ? Un doute sur le modèle que vous devez acheter ?

N’hésitez pas à contacter notre assistance téléphonique au 01 44 70 04 06.

Un technicien pourra répondre à vos questions du Lundi au Vendredi de 9h à 18h

TELECOMMANDE EXPRESS : SUIVI DES COMMANDES

Télécommande Express vous informe de l’avancée de votre commande en temps réel.

Indiquez simplement dans le formulaire votre numéro de commande et votre adresse mail pour voir où en est le processus et savoir à quelle date votre télécommande vous sera livrée.

Télécommande Express livre votre télécommande en 48h. Suivez en ligne les étapes de son acheminement : préparation du colis, expédition, prise en charge par le transporteur, livraison.

SUIVRE MA COMMANDE SUR LE SITE.

TELECOMMANDE EXPRESS : LES MODES DE PAYEMENT

Chez Télécommande Express, nous nous efforçons de vous offrir le maximum de choix possible, y compris dans les moyens de paiement. C’est pourquoi sur notre site, vous pouvez payer votre télécommande par carte bancaire, via notre système sécurisé Mercanet et grâce à notre partenariat avec la BNP Paribas.
Vous pouvez également payer votre achat sur la plateforme Paypal, ou opter pour un paiement plus classique, par chèque ou virement.

Payez en toute sécurité sur notre site.

Le transit des informations est sécurisé, aucune information bancaire ne passe par notre plateforme tout est directement traité sur les plateformes bancaires.

TELECOMMANDE EXPRESS : ECHANGER MA TELECOMMANDE

La télécommande que vous avez achetée n’était pas le bon modèle? Vous avez confondu deux références de télécommandes?

Ne vous inquiétez pas : Télécommande Express vous offre la possibilité d’échanger votre télécommande. Remplissez simplement le formulaire d’échange, indiquez contre quelle télécommande vous voulez échanger ce modèle.

Voir le formulaire d' ECHANGE TELECOMMANDE sur Télécommande Express.com

TELECOMMANDE EXPRESS : DEPANNAGE PORTAIL

Télécommande Express est partenaire du réseau SOS PORTAIL, un réseau de professionnels de l’automatisme présent en région sur toute la France.

Avec le réseau SOS PORTAIL, un spécialiste se déplace chez vous dans les 72h. Pour un dépannage tout automatisme rapide et fiable, faites confiance à SOS PORTAIL.

(SOS PORTAIL dépanne tous les types d’automatisme, volets roulants, portails basculants, portails coulissants, portes de garage… etc.)



Chercher une solution DEPANNAGE AUTOMATISME sur Télécommande Express.com

TELECOMMANDE EXPRESS : SERVICES PROFESSIONNELS

Vous êtes professionnel de l’automatisme?

En ouvrant un compte sur telecommande-express.com, vous aurez accès à plus d'un millier de références de télécommandes de portail et garage. Bénéficiez de remises avantageuses et de prix professionnels.

Télécommande Express et les professionnels de l’automatisme : une relation durable, une relation de confiance.

Contactez notre service pro par téléphone au +33 1.44.70.04.06
Ou
Envoyez un fax au +33 1.44.70.03.99

VOIR LE SITE TELECOMMANDE EXPRESS

ATTENTION :

Il est impératif de bien choisir sa télécommande !


Voici votre guide:

1. identifier la marque de sa télécommande
2. identifier le modèle (nombre de boutons, couleur des boutons, inscription au dos)
3. vérifier la fréquence (inscrite sur le quartz, composant de couleur métallique à l'intérieur de la télécommande ou bien au dos de la télécommande)

Parfois, ces éléments sont difficiles à trouver, alors ne choisissez pas "au hasard" une télécommande qui aurait un critère correspondant, car cela ne suffit pas pour garantir la compatibilité.
En effet, il faut choisir la même télécommande en tout points !
(sauf si remplacée)

Si vous doutez, contactez nos techniciens, par téléphone ou par email, vous pouvez joindre à votre email des photo de votre télécommande (intérieur et extérieur du boitier), nous serons ravis de vous aidez dans votre recherche.

Bien Cordialement,

L'équipe Télécommande Express.

Telecommande Express, c'est près de 1000 modèles de télécommande disponibles en stock, livrées chez vous en 48H

Si vous résidez dans les DOM TOM, et que vous avez besoin de télécommandes pour votre portail ou porte de garage.
Vous vous êtes sans doute heurté à quelques barrages.

En effet, notre site Télécommande Express, n'offre pas la possibilité de livrer dans les DOM TOM, mais nombre de nos clients y résidant ont trouvé leur solution.

Contactez nous, ou commandez en ligne simplement en renseignant une adresse en France métropolitaine, pour être livré.
Vous avez bien une personne en métropole pour réceptionner et faire le relais!

Télécommande Express c'est près de 1000 références de télécommande en stock !

Comment bien choisir le nombre de boutons pour ma télécommande ?

Par défaut nous vous conseillons de prendre exactement le même modèle de télécommande que celui que vous utilisez actuellement. Vous êtes alors certain que cela fonctionnera.

Si notre site vous propose un autre modèle en remplacement de votre télécommande et qu'il a plus de bouton, ce modèle sera bien compatible avec votre télécommande. Les boutons supplémentaires n'auront simplement pas d'usage et ne seront pas actifs.
Pourquoi proposons-nous des télécommandes ayant plus de boutons ?

Simplement parce que beaucoup de télécommandes anciennes ne sont plus fabriquées, et les fabricants ne proposent plus que les modèles ayant le plus de boutons (car ce seul modèle permet alors remplacer toute la gamme et éviter de maintenir en fabrication tous les modèles).

Cette astuce est valable pour toutes les marques, si vous utilisez une télécommande à 1 bouton, vous pouvez la remplacer par une télécommande à 2, 3 ou 4 boutons sans altérer aucunement la compatibilité. Les modèles remplacés sont toujours clairement indiqué sur Télécommande Express.com

Si vous n'utilisez pas tous les boutons de votre télécommande actuelle et que vous souhaitez la remplacer par un modèle ayant moins de boutons, c'est parfois possible.
Certains modèles existent effectivement dans des versions ayant moins de boutons. Dans quel cas pouvez-vous remplacer votre télécommande par un modèle ayant moins de boutons ?

- il faut impérativement que le modèle choisi soit bien de la même gamme (même marque, même fréquence, même type de codage etc.)
- il faut que notre site ait ce modèle au catalogue
- il faut faire attention à la position du bouton que vous utilisez sur votre télécommande actuelle. Par exemple, si vous avez une télécommande à 4 boutons et que vous n'utilisez que le bouton n°2, vous pouvez alors prendre le modèle à 2 boutons. Par contre, vous ne pouvez pas prendre le modèle à 1 bouton !

Si vous avez le moindre doutes n'hésitez pas à contracter notre équipe de techniciens par email ou encore par téléphone au 01 44 70 04 06 .