TELECOMMANDE PORTAIL : FAQ

Vous cherchez une télécommande de portail spécifique, ou vous avez déjà acheté votre télécommande mais vous ne parvenez pas à la faire fonctionner avec votre portail? Vous trouverez peut-être parmi les questions que nous posent nos clients la réponse à votre problème.

Vous souhaitez acheter une télécommande de portail ? Commandez-la sur notre boutique de vente en ligne Télécommande Express, spécialiste de la TELECOMMANDE PORTAIL .

TELECOMMANDE PORTAIL : QUEL MODELE ACHETER ?
TELECOMMANDE PORTAIL A AUTO APPRENTISSAGE
TELECOMMANDE PORTAIL INSTALLATION VERROUILLEE
TELECOMMANDE PORTAIL A SWITCHS
TELECOMMANDE PORTAIL : KIT DE REMPLACEMENT

TELECOMMANDE PORTAIL : QUEL MODELE ACHETER?

Q. J’ai perdu ma télécommande de portail : comment trouver le modèle ?

R. Pour retrouver le modèle de votre télécommande, essayez par exemple de demander à un voisin qui aurait la même installation de portail que vous. Généralement, un portail et son automatisme sont de la même marque, et il n’est pas rare que la même installation soit présente dans un même quartier de type lotissement.

Vous pouvez également vous repérer dans notre moteur de recherche en sélectionnant les critères de votre télécommande : nombre de boutons, couleurs, couleur du boîtier… et vous reconnaitrez alors sûrement votre modèle.

Trouver ma TELECOMMANDE PORTAIL sur Télécommande-express.com.

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TELECOMMANDE PORTAIL A AUTO APPRENTISSAGE

Pour déterminer le type de codage de votre télécommande de portail, il suffit de l’ouvrir. Si vous trouvez une série de petits interrupteurs (de 8 à 12 généralement), c’est qu’il s’agit d’une télécommande à switchs.

Dans le cas contraire, votre télécommande de portail est bien une télécommande à auto apprentissage.

Q. Comment faire fonctionner ma nouvelle télécommande avec mon portail ?

R. Pour programmer votre nouvelle télécommande de portail, vous avez deux solutions :

Vous avez en votre possession une ancienne télécommande qui fonctionne avec votre portail. Mettez votre nouvelle télécommande en mode auto apprentissage (généralement cette opération se fait en appuyant simultanément sur deux boutons pendant 5 secondes).

Appuyez sur le bouton que vous souhaitez régler. Approchez ensuite l’ancienne télécommande de la nouvelle, et appuyez sur le même bouton. Vérifiez que la nouvelle télécommande active bien votre portail.

Si votre télécommande a plusieurs fonctions (ouverture et fermeture du portail), vous devez programmer un bouton à la fois, et répéter intégralement la procédure pour chaque bouton.

Si vous avez perdu votre télécommande de portail, vous pouvez enregistrer votre télécommande de remplacement dans le récepteur de votre portail. (Le récepteur de votre portail se trouve normalement tout à côté du bras mécanique qui déplace votre portail, sur votre installation.) A l’intérieur de votre récepteur se trouve un bouton prévu à cet effet, qui s’appelle souvent MEMO, ou encore ENR, REC… etc. Appuyez sur ce bouton quelques secondes, puis avec votre nouvelle télécommande envoyez le signal.

Si votre télécommande a plusieurs fonctions (ouverture et fermeture du portail), vous devez programmer un bouton à la fois, et répéter intégralement la procédure pour chaque bouton.

Pour enregistrer plusieurs boutons dans le récepteur, il faut appuyer plusieurs fois sur le bouton memo (Une fois pour le premier bouton, deux pour le second… etc.).

Vérifiez que votre télécommande active correctement votre portail.
Votre télécommande est programmée.

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TELECOMMANDE PORTAIL INSTALLATION VERROUILLEE

Q. J’ai acheté une télécommande de portail pour ma résidence, je ne trouve pas le code.

R. Si le portail ne vous appartient pas et que votre télécommande de portail vous a été fournie par la copropriété, il est très possible que l’installation soit verrouillée.

Il s’agit peut-être encore d’un modèle verrouillé par le constructeur, destiné à être utilisé par des professionnels de l’automatisme.

Renseignez-vous auprès de votre syndic pour savoir si vous pouvez programmer vous-même votre télécommande de portail, ou trouver une solution.

NB. S’il s’agit d’une télécommande de portail à switchs, vous pouvez éventuellement demander à un voisin de vous prêter sa télécommande pour récupérer le modèle du code.

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TELECOMMANDE PORTAIL A SWITCHS

Q. Comment régler une télécommande à switchs ?

R. Pour programmer votre télécommande de portail vous avez deux solutions :

Soit vous avez en votre possession une ancienne télécommande qui fonctionne avec votre portail. Dans ce cas c’est simple : ouvrez vos deux télécommandes, l’ancienne et la nouvelle, et positionnez les switchs (une série de mini interrupteurs, entre 8 et 12 dans les modèles les plus courants) de la nouvelle télécommande dans la même position que dans l’ancienne télécommande.

Normalement, votre télécommande est programmée.

Si elle ne fonctionne pas avec votre portail, essayez d’inverser le code (c’est peut-être dû au montage des switchs).

Soit vous avez perdu toutes vos télécommandes de portail. Dans ce cas-ci, vous devez récupérer le code de votre installation directement dans le récepteur de votre portail. (Le récepteur se trouve normalement sur votre portail, près du bras articulé.)
Dans le récepteur se trouve aussi une série de switchs, reproduisez simplement la séquence de positions dans votre nouvelle télécommande.

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TELECOMMANDE PORTAIL : KIT DE REMPLACEMENT

Q. Je ne trouve pas ma télécommande de portail, elle n’est plus éditée.

R. Si votre installation est ancienne, que votre télécommande de portail ne se fait plus et que vous ne trouvez pas de télécommande compatible, une solution existe : greffez sur votre automatisme un kit de portail. C’est un système de récepteur et télécommande de portail qui fonctionnent ensemble et remplacent l’ancien système de codage et réception de votre portail.

Vous pouvez trouver un système de kit télécommande portail sur notre site de vente en ligne de télécommandes pour portail et garage www.telecommande-express.com

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TELECOMMANDE EXPRESS : AIDE EN LIGNE

Sur Télécommande Express, vous pouvez à présent faire appel à notre expertise pour retrouver votre référence de télécommande.

Vous ne trouvez pas votre modèle sur le site ? Il suffit de nous envoyer via notre formulaire une photo de votre télécommande.
(L’idéal pour identifier correctement un modèle, est d’avoir la face, le dos, et l’intérieur de la télécommande pour pouvoir déterminer si c’est une télécommande à switchs, ou à auto apprentissage.)



Nos techniciens feront alors les recherches nécessaires pour identifier votre modèle.

RETROUVER MA TELECOMMANDE sur www.telecommande-express.com