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20/10/2009

TELECOMMANDE A SWITCHS : FAQ

TELECOMMANDE A SWITCHS : FAQ

Télécommande à switchs : voici quelques questions que des clients nous ont posées, et nos réponses sur des sujets courants : comment programmer une télécommande, où sont les switchs, à quoi servent-ils, ma télécommande sera-t-elle compatible… etc.

Si vous avez déjà acheté votre télécommande sur notre site, consultez la fiche technique ou la notice correspondant à votre référence.

Chercher ma TELECOMMANDE sur telecommande-express.com.

TELECOMMANDE A SWITCHS : PROGRAMMATION
OU SONT LES SWITCHS DANS MA TELECOMMANDE ?
COMMENT FONCTIONNE UNE TELECOMMANDE A SWITCHS ?
MA NOUVELLE TELECOMMANDE A SWITCHS NE VEUT PAS FONCTIONNER
SWITCHS ET FREQUENCE : COMPATIBILITE
TELECOMMANDE A SWITCH EN COPROPRIETE
J’AI PERDU MA TELECOMMANDE ORIGINALE
TELECOMMANDE A SWITCH ET RECEPTEUR

 

 

TELECOMMANDE A SWITCHS : PROGRAMMATION

Q. Programmer ma télécommande à switchs, c’est compliqué ?

R. Non : c’est très simple. Les switchs (le nombre varie selon le modèle, en général il y en a entre 8 et 12) sont de petits interrupteurs qui se trouvent à l’intérieur de votre télécommande. La combinaison des positions de tous les switchs crée le code unique qui commande votre automatisme de portail. Il suffit donc pour programmer votre télécommande de placer les switchs de votre nouvelle télécommande dans la même position que sur une ancienne télécommande qui vous servira de modèle. Ouvrez les deux télécommandes, et copiez tout simplement la séquence en positionnant les switchs (qui sont numérotés) à l’aide d’un tournevis fin.

Q. Une télécommande à switchs préprogrammée : ça existe ?

R. Non : une télécommande à switch doit correspondre au code qui se trouve à l’intérieur de votre récepteur de commande de portail. La séquence de position de vos switchs est un peu comme un mot de passe, qui est propre à votre installation. La nouvelle télécommande doit donc reproduire le code qui se trouve à l’intérieur de votre récepteur pour pouvoir le piloter.



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OU SONT LES SWITCHS DANS MA TELECOMMANDE ?

Q. Où sont les switchs dans ma télécommande?

R. Les switchs se trouvent à l'intérieur de votre télécommande. Ôtez la plaque arrière de la télécommande, à l'intérieur du boîtier se trouve une barrette de petits interrupteurs, ce sont les switchs.

Q. A quoi ressemble un switch ?

R. Un switch est un petit interrupteur. La combinaison de tous les switchs ensemble forment une séquence, c’est le code de votre installation. Les switchs dans la télécommande se présentent sous la forme d’une sorte de petite barrette avec dessus une série de petits boutons à deux positions possibles.


Barrette de switchs dans une télécommande: séquence d'interrupteurs

Q. Est-ce que je peux ouvrir ma télécommande sans l’abîmer ou la dérégler ?

R. Bien sûr, pour programmer une télécommande à switchs, il n’y a pas d’autre solution que de l’ouvrir et de reproduire le modèle de positionnement des switchs depuis une autre télécommande, ou depuis le récepteur de votre automatisme. Les boîtiers des télécommandes sont donc conçus pour pouvoir être ouverts sans dommage.



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COMMENT FONCTIONNE UNE TELECOMMANDE A SWITCHS ?

Q. Peut-on remplacer une ancienne télécommande à switchs par une nouvelle du même modèle mais sans switchs?

R. Non. Si votre ancienne télécommande était une télécommande à switchs, le plus simple pour la remplacer sans vous tromper de modèle est de trouver une télécommande identique.

En effet : les références de télécommandes sont nombreuses, il est facile de confondre une télécommande avec une autre. Il vaut donc mieux prendre une télécommande à switch de même modèle, la même référence. Il arrive qu’il y ait des compatibilités entre plusieurs systèmes de codage (switch et auto apprentissage) au sein de la même marque, et de la même gamme de télécommandes, mais ce n’est pas la règle.
(Pour ces quelques cas, il ne s’agit pas d’ailleurs de "compatibilité" à proprement parler : une télécommande à switch originale peut être fournie, et par la suite certaines télécommandes sont capables de copier le code original, uniquement parce que le protocole de transmission et la signature sont les mêmes sur les deux modèles.)

Q. Toutes les télécommandes à switchs sont-elles compatibles ?

R. Non. Il faut notamment que le nombre de switchs soit le même, sinon le code ne pourra jamais être reproduit à l’identique. Mais de nombreuses spécificités sont propres à chaque télécommande, comme la fréquence et le mode de transmission, ce qui fait que les télécommandes sont rarement compatibles entre modèles.



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MA NOUVELLE TELECOMMANDE A SWITCHS NE VEUT PAS FONCTIONNER

Q. J’ai bien recopié le code original mais ma télécommande ne marche toujours pas.

R. Si vous avez déjà reproduit à l’identique la séquence de positions des switchs dans votre télécommande (en suivant le modèle d’une télécommande qui marche, ou en allant chercher cette séquence dans votre récepteur), il y a plusieurs solutions possibles :

Parfois, il est nécessaire pour que la nouvelle télécommande fonctionne d’ôter le cavalier qui se trouve près de la barrette de switchs :

TELECOMMANDE EN PANNE: essayez d'ôter le cavalier qui se trouve près des switchs.

Si la télécommande ne fonctionne toujours pas :

il arrive aussi suivant le montage des switchs qu’il faille inverser la séquence de codage par rapport au modèle.



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SWITCHS ET FREQUENCE : COMPATIBILITE

Q. Si je modifie le réglage de mes switchs mon récepteur recevra-t-il toujours le signal de ma télécommande à la bonne fréquence ?

R.Oui. La fréquence de votre télécommande n’a rien à voir avec les switchs, qui ne sont qu’une série d’interrupteurs dont la combinaison représente un code, le même code qui sera reconnu par votre récepteur. La fréquence c’est le mode sur lequel ce code sera transmis, changer le réglage des switchs n’y changera rien.



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TELECOMMANDE A SWITCH EN COPROPRIETE

Q. J’ai perdu ma télécommande, comment programmer la nouvelle en co-propriété ?

R.Pour programmer une télécommande à switchs en co-propriété, si vous n’avez pas le modèle du code sur une ancienne télécommande, prenez contact avec votre syndic, et renseignez-vous sur la procédure à suivre avant d’acheter. Vous pouvez vérifier si vous avez accès à l’installation et au récepteur, mais il arrive que l’accès soit verrouillé pour des raisons de sécurité.



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J’AI PERDU MA TELECOMMANDE ORIGINALE

Q. J’ai perdu ma télécommande, comment programmer la nouvelle sans le modèle du code ?

R. Le modèle de position des switchs de votre télécommande se trouve aussi dans le récepteur de votre installation. Il vous suffit d’ouvrir votre récepteur, et de reproduire la séquence.

Pour trouver le modèle du code de votre télécommande, ouvrez votre récepteur d'automatisme.

Les positions des switchs du récepteur doivent être reproduites dans votre télécommande



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TELECOMMANDE A SWITCH ET RECEPTEUR

Q. Comment enregistrer ma nouvelle télécommande dans le récepteur de mon automatisme ?

R.Si votre télécommande est bien une télécommande à switchs, le plus souvent, le récepteur fonctionne avec le même système de switchs, et c’est la télécommande qui doit reproduire le code, et non le récepteur qui doit enregistrer la télécommande.

Il peut arriver dans de rares cas qu’une télécommande à switchs serve de modèle pour une séquence et un codage, elle sert à transmettre le code aux nouvelles télécommandes, qui elles ne sont pas à switchs. C’est peut-être la télécommande que vous avez vu. Mais alors votre installation et la télécommande que vous devez acheter sont du type auto apprentissage.



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15:25 Publié dans Faq | Lien permanent

TELECOMMANDE A AUTO APPRENTISSAGE : FAQ

TELECOMMANDE A AUTO APPRENTISSAGE : FAQ

Quelques questions sur la programmation d’une télécommande à auto apprentissage que nos clients nous ont posées : je n’ai pas de modèle de télécommande pour copier le code, que faire ? Ma nouvelle télécommande ne clignote pas… etc.

MA TELECOMMANDE NE REPOND PAS
PROGRAMMER UNE TELECOMMANDE A PLUSIEURS FONCTIONS
JE N’AI PAS DE TELECOMMANDE MODELE POUR COPIER LE CODE

 

 

MA TELECOMMANDE NE REPOND PAS

Q. J’ai suivi la procédure de programmation mais ma télécommande ne clignote pas.

R. Pour les télécommandes à auto apprentissage, il est nécessaire d’appuyer un certain laps de temps, généralement simultanément sur deux boutons, pour la mettre en mode apprentissage. Peut-être n’avez-vous pas bien appuyé, ou peut-être que les boutons sur lesquels vous avez appuyé n’étaient pas les bons.

Si vous n’avez pas appuyé assez longtemps, la télécommande est peut-être encore en mode normal

Pour être certain d’avoir suivi la procédure exacte relative à votre télécommande, reportez vous toujours fidèlement à la notice spécifique à votre modèle.

Q. Ma nouvelle télécommande a clignoté, mais elle n’a pas enregistré le code

R. Pour éviter qu’une télécommande ne se dérègle suite à une mauvaise manipulation (bouton pressé par inadvertance dans votre sac… etc.) le mode apprentissage se déclenche généralement après appui simultané et long sur deux boutons, et le temps pendant lequel la télécommande est programmable est court. (Une télécommande ne reste en mode apprentissage que durant une dizaine de secondes). Si vous avez suivi la procédure mais que votre télécommande n’ouvre toujours pas votre portail, recommencez la programmation de A à Z.

Q. Ma télécommande ne réagit paslors de la programmation

R. Vérifiez la pile : si rien ne s’allume lorsque vous appuyez, ce n’est pas normal. La diode de votre télécommande devrait au moins s’allumer lorsque vous appuyez sur le bouton d’ouverture.



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PROGRAMMER UNE TELECOMMANDE A PLUSIEURS FONCTIONS

Q. Quel bouton correspond à l’ouverture et à la fermeture ?

R. Pour programmer correctement votre télécommande, conservez les mêmes réglages que sur la télécommande modèle. Une télécommande à auto apprentissage se programme bouton par bouton : pour chaque fonction de la télécommande (ouverture ou fermeture du garage, par exemple) il faut effectuer intégralement la procédure. Mettez votre nouvelle télécommande en mode apprentissage, appuyez sur le bouton à programmer, approchez la télécommande modèle et appuyez sur le même bouton.

Pour la fonction suivante, mettez à nouveau votre nouvelle télécommande en mode apprentissage, et recommencez avec un nouveau bouton.

Q. Ma télécommande a quatre boutons mais une seule fonction

R. Les constructeurs éditent parfois des boîtiers pour plusieurs modèles de télécommandes, pour des raisons pratiques d’économie. Le même boîtier sert alors pour pratiquement toute une gamme, et peut servir pour tout type de télécommande. Pour choisir le bouton à régler, c’est simple : choisissez celui qui sert à activer votre automatisme sur votre ancienne télécommande, et conservez le même sur la nouvelle télécommande.



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JE N’AI PAS DE TELECOMMANDE MODELE POUR COPIER LE CODE

Q. J’ai acheté une télécommande pour remplacer celle que j’ai perdue

R. Dans ce cas, il ne faut pas passer par le mode apprentissage de votre nouvelle télécommande, mais plutôt enregistrer le nouveau code dans votre récepteur.

A l’intérieur de votre récepteur se trouve un bouton qui sert à enregistrer les télécommandes. Il s’appelle généralement MEMO, ou ENR... etc.

Il suffit d’appuyer 5 secondes sur ce bouton, d’envoyer le signal de votre nouvelle télécommande, et elle est enregistrée.

(ATTENTION : appuyer plus de 5 secondes sur le bouton memo risque d’effacer toute télécommande déjà enregistrée.)



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15:11 Publié dans Faq | Lien permanent

TELECOMMANDE PORTAIL : FAQ

TELECOMMANDE PORTAIL : FAQ

Vous cherchez une télécommande de portail spécifique, ou vous avez déjà acheté votre télécommande mais vous ne parvenez pas à la faire fonctionner avec votre portail? Vous trouverez peut-être parmi les questions que nous posent nos clients la réponse à votre problème.

Vous souhaitez acheter une télécommande de portail ? Commandez-la sur notre boutique de vente en ligne Télécommande Express, spécialiste de la TELECOMMANDE PORTAIL .

TELECOMMANDE PORTAIL : QUEL MODELE ACHETER ?
TELECOMMANDE PORTAIL A AUTO APPRENTISSAGE
TELECOMMANDE PORTAIL INSTALLATION VERROUILLEE
TELECOMMANDE PORTAIL A SWITCHS
TELECOMMANDE PORTAIL : KIT DE REMPLACEMENT

 

 

TELECOMMANDE PORTAIL : QUEL MODELE ACHETER?

Q. J’ai perdu ma télécommande de portail : comment trouver le modèle ?

R. Pour retrouver le modèle de votre télécommande, essayez par exemple de demander à un voisin qui aurait la même installation de portail que vous. Généralement, un portail et son automatisme sont de la même marque, et il n’est pas rare que la même installation soit présente dans un même quartier de type lotissement.

Vous pouvez également vous repérer dans notre moteur de recherche en sélectionnant les critères de votre télécommande : nombre de boutons, couleurs, couleur du boîtier… et vous reconnaitrez alors sûrement votre modèle.

Trouver ma TELECOMMANDE PORTAIL sur Télécommande-express.com.



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TELECOMMANDE PORTAIL A AUTO APPRENTISSAGE

Pour déterminer le type de codage de votre télécommande de portail, il suffit de l’ouvrir. Si vous trouvez une série de petits interrupteurs (de 8 à 12 généralement), c’est qu’il s’agit d’une télécommande à switchs.

Dans le cas contraire, votre télécommande de portail est bien une télécommande à auto apprentissage.

 

Q. Comment faire fonctionner ma nouvelle télécommande avec mon portail ?

R. Pour programmer votre nouvelle télécommande de portail, vous avez deux solutions :

Vous avez en votre possession une ancienne télécommande qui fonctionne avec votre portail. Mettez votre nouvelle télécommande en mode auto apprentissage (généralement cette opération se fait en appuyant simultanément sur deux boutons pendant 5 secondes).

Appuyez sur le bouton que vous souhaitez régler. Approchez ensuite l’ancienne télécommande de la nouvelle, et appuyez sur le même bouton. Vérifiez que la nouvelle télécommande active bien votre portail.

Si votre télécommande a plusieurs fonctions (ouverture et fermeture du portail), vous devez programmer un bouton à la fois, et répéter intégralement la procédure pour chaque bouton.

Si vous avez perdu votre télécommande de portail, vous pouvez enregistrer votre télécommande de remplacement dans le récepteur de votre portail. (Le récepteur de votre portail se trouve normalement tout à côté du bras mécanique qui déplace votre portail, sur votre installation.) A l’intérieur de votre récepteur se trouve un bouton prévu à cet effet, qui s’appelle souvent MEMO, ou encore ENR, REC… etc. Appuyez sur ce bouton quelques secondes, puis avec votre nouvelle télécommande envoyez le signal.

Si votre télécommande a plusieurs fonctions (ouverture et fermeture du portail), vous devez programmer un bouton à la fois, et répéter intégralement la procédure pour chaque bouton.

Pour enregistrer plusieurs boutons dans le récepteur, il faut appuyer plusieurs fois sur le bouton memo (Une fois pour le premier bouton, deux pour le second… etc.).

Vérifiez que votre télécommande active correctement votre portail.
Votre télécommande est programmée.

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TELECOMMANDE PORTAIL INSTALLATION VERROUILLEE

Q. J’ai acheté une télécommande de portail pour ma résidence, je ne trouve pas le code.

R. Si le portail ne vous appartient pas et que votre télécommande de portail vous a été fournie par la copropriété, il est très possible que l’installation soit verrouillée.

Il s’agit peut-être encore d’un modèle verrouillé par le constructeur, destiné à être utilisé par des professionnels de l’automatisme.

Renseignez-vous auprès de votre syndic pour savoir si vous pouvez programmer vous-même votre télécommande de portail, ou trouver une solution.

NB. S’il s’agit d’une télécommande de portail à switchs, vous pouvez éventuellement demander à un voisin de vous prêter sa télécommande pour récupérer le modèle du code.



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TELECOMMANDE PORTAIL A SWITCHS

Q. Comment régler une télécommande à switchs ?

R. Pour programmer votre télécommande de portail vous avez deux solutions :

Soit vous avez en votre possession une ancienne télécommande qui fonctionne avec votre portail. Dans ce cas c’est simple : ouvrez vos deux télécommandes, l’ancienne et la nouvelle, et positionnez les switchs (une série de mini interrupteurs, entre 8 et 12 dans les modèles les plus courants) de la nouvelle télécommande dans la même position que dans l’ancienne télécommande.

Normalement, votre télécommande est programmée.

Si elle ne fonctionne pas avec votre portail, essayez d’inverser le code (c’est peut-être dû au montage des switchs).

Soit vous avez perdu toutes vos télécommandes de portail. Dans ce cas-ci, vous devez récupérer le code de votre installation directement dans le récepteur de votre portail. (Le récepteur se trouve normalement sur votre portail, près du bras articulé.)
Dans le récepteur se trouve aussi une série de switchs, reproduisez simplement la séquence de positions dans votre nouvelle télécommande.



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TELECOMMANDE PORTAIL : KIT DE REMPLACEMENT

Q. Je ne trouve pas ma télécommande de portail, elle n’est plus éditée.

R. Si votre installation est ancienne, que votre télécommande de portail ne se fait plus et que vous ne trouvez pas de télécommande compatible, une solution existe : greffez sur votre automatisme un kit de portail. C’est un système de récepteur et télécommande de portail qui fonctionnent ensemble et remplacent l’ancien système de codage et réception de votre portail.

Vous pouvez trouver un système de kit télécommande portail sur notre site de vente en ligne de télécommandes pour portail et garage www.telecommande-express.com



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15:07 Publié dans Faq | Lien permanent